OGGETTO: 1° Corso di qualificazione professionale per il transito del personale della Polizia di Stato nei ruoli del personale che espleta attività tecnico-scientifica o tecnica ex art. 2 comma 1, lettere aaa-bis) e aaa-ter) del decreto legislativo n. 95/2017 e
successive modificazioni (Anno 2020).
Disposizioni organizzative.
Si fa seguito alla circolare prot. nr.18321 del 23 settembre u.s. di questo Ispettorato, con la
quale sono state diramate indicazioni di massima concernenti l’avvio del “/° Corso di qualificazione
professionale per il transito del personale della Polizia di Stato nei ruoli del personale che espleta
attività tecnico-scientifica o tecnica”! che qui si intende integralmente richiamata.
AVVIO AL CORSO
> il dipendente, nella data di inizio del corso, deve presentarsi presso il proprio ufficio/reparto
per compilare e sottoscrivere il “foglio notizie” (all.to 1- file editabile) contenente le
informazioni necessarie per la presa in carico da parte dell’Istituto di Spoleto”.
Eventuali rinunce 0 condizioni di impossibilità alla frequenza, devono essere tempestivamente
presentate/comunicate all’ufficio 0 reparto.
> gliuffici/reparti di appartenenza trasmettono tempestivamente, entro è non oltre 1] giorno
tt ottobre 2021, il foglio notizie all’istituto, all indirizzo = PEC
uffave saaspolelo.pepecps.poliziadistato.tt
Le rinunce o le comunicazioni di cui al precedente punto, dovranno essere immediatamente
inoltrate al competente Servizio della D.A.G.E.P., al predetto istituto e a questo Ispettorato.
ATTIVITA’ FORMATIVA
Il piano degli studi è stato elaborato in stretto raccordo con la Direzione centrale per i servizi
tecnico logistici e della gestione patrimoniale e prevede, alla luce delle finalità qualificanti del corso,
materie ed argomenti attinenti allo svolgimento delle mansioni previste per gli appartenenti ai ruoli
degli ispettori, dei sovrintendenti e degli assistenti ed agenti che espletano attività tecnico-scientifica
o tecnica.
La formazione avrà luogo in modalità a distanza, con la fruizione di moduli e-learning che
contengono, per gli argomenti di interesse comune, specifiche sezioni di approfondimento per 1
frequentatori appartenenti alle qualifiche superiori.
Per l’attività formativa verrà utilizzata la piattaforma all’uopo strutturata da questo Ispettorato,
accessibile all’indirizzo /ttps:/formazioneps.it_ fruibile? con le modalità dettagliate nella “Home
Page > Istruzioni”,
La piattaforma è composta da un’area pubblica di libero accesso e da un’area riservata, alla
quale potrà accedere esclusivamente il corsista accreditato con le modalità indicate al paragrafo
successivo, a partire dalle ore 14:00 dell’8 ottobre 2021.
I moduli formativi saranno erogati, in modalità “online”, attraverso la postazione messa a
disposizione dall’ufficio/reparto di appartenenza, secondo il calendarto generale tipo delle lezioni,
elaborato da questo Ispettorato per garantire uniformità didattica a livello nazionale.
Il predetto calendario ed eventuali comunicazioni in merito allo sviluppo del programma
didattico saranno disponibili nella sezione “Area Didattica” della homepage della sopracitata
piattaforma.
Il calendario delle lezioni indicherà gli argomenti e le materie da trattare giornalmente, suddivisi
in moduli, tenendo conto della durata presunta di ciascun modulo, computata in relazione al tempo
necessario per visionarlo, ascoltarne i contenuti ed assorbirne ì concetti, con possibilità per i
frequentatori di soffermarsi sugli argomenti più compiessi o approfondire quelle conoscenze
funzionali allo svolgimento delle mansioni previste per ciascun ruolo.
In ragione di ciò la fruizione giornaliera dei moduli presenta margini di flessibilità che
dovrebbero consentire ai dipendenti di calibrarla per adattarla alle proprie esigenze di apprendimento,
ferma restando la necessità di completare l’attività formativa prevista nella specifica giornata.
PROCEDURE DI ACCREDITO PER L’ACCESSO AL CORSO
Tutti i corsisti saranno accreditati alla piattaforma a cura di questo Ispettorato.Avuta notizia della convocazione al corso, ciascun dipendente dovrà provvedere ad effettuare la
procedura di accesso, selezionando l’icona di “Primo Accesso” nella homepage della piattaforma,
inserendo nel campo email il proprio alias (perID@ seguito dal dominio poliziadistato.it‘) e seguire
le successive istruzioni ricevute sulla mail istituzionale.
Ogni criticità connessa alle predette operazioni di accreditamento dovrà essere tempestivamente
comunicata all’istituto.
Al riguardo, si precisa che l’indirizzo di posta corporate sarà l’unico strumento consentito
per tutte le comunicazioni attinenti alle attività in argomento. Si ribadisce, quindi, la necessità
che ciascun dipendente verifichi preventivamente l’operatività del proprio indirizzo di posta
elettronica corporate, con particolare riguardo all’eventualità della password scaduta.
MATERIALE DIDATTICO E AMMINISTRATIVO A DISPOSIZIONE DEI FREOUENTATORI
DEL CORSO
Attraverso la piattaforma, nella sezione Area didattica, saranno resi disponibili il Vademecum,
il piano degli studi, il calendario delle lezioni, le note informative, e i moduli e-learning.
HELP DESK
Il servizio di “Help Desk” è uno strumento di supporto per i corsisti, nel caso in cui
riscontrassero difficoltà nella fruizione dei moduli e/o criticità di natura tecnico-informatica non
risolvibili in sede locale ed è a disposizione per chiarire eventuali dubbi su questioni di carattere
amministrativo o su aspetti giuridici che riguardano il corso.
Il servizio di fe/p desk è stato strutturato in tre aree:
- didattica per quesiti relativi ai contenuti della formazione e-learning;
- amministrativa, per tematiche inerenti agli aspetti generali del corso nonché ai profili
organizzativi, regolamentari e giuridici — con accesso riservato ai soli “Referenti”. - tecnica, per problematiche connesse all’utilizzo della piattaforma e a possibili
malfunzionamenti, il cui accesso è riservato ai soli “Referenti”,
Le questioni di carattere generale, via via affrontate e chiarite con l’ausilio dei diversi help
desk, verranno condivise con tutti gli utenti mediante la creazione di apposite sezioni F.A.0.
I Referenti e i frequentatori dovranno, pertanto, consultare queste ultime prima di porre
“quesiti” tramite l’help desk.
Help Desk Didattico
L’help desk didattico è coordinato a livello centrale dal Servizio Ricerca e didattica di questo
Ispettorato che avrà il compito di gestire le richieste secondo criteri organizzativi che garantiscano la
continuità operativa del servizio anche in assenza di uno o più componenti.
Il predetto servizio potrà essere attivato solo attraverso la piattaforma al seguente percorso
“Home Page del corso > Area Didattica > Help Desk” mentre le risposte ai quesiti saranno inoltrate
direttamente all’indirizzo di posta elettronica corporate del frequentatore.
Help Desk Amministrativo
E’curato dal Servizio scuole e corsi di questo Ispettorato e riguarda i quesiti a carattere
organizzativo e gestionale; è accessibile – per i soli Referenti (e, per loro tramite, per i rispettivi uffici
territoriali – dalla Zome Page del corso al seguente percorso: > Area Frequentatori> Help Desk.
I quesiti possono essere inoltrati attraverso l’apposita funzione presente nella piattaforma,
salvo i casi di particolare urgenza, per i quali è possibile fare riferimento ai punti di contatto
dell’istituto.
Il Referente, prima di porre un quesito, è tenuto a verificare che la problematica non sìa
stata già chiarita con specifica F.A.Q.
Help Desk Tecnico
L’help desk tecnico, accessibile con il percorso “Home Page > FAQ”, è collegato a
problematiche di ordine tecnico alle quali va assicurata massima attenzione e priorità per una pronta
risoluzione delle stesse, al fine di non compromettere la regolare prosecuzione del corso.
Il servizio potrà essere attivato esclusivamente dai Referenti per la soluzione delle
problematiche relative al funzionamento della piattaforma.
A tal fine, a livello provinciale, le Questure dovranno strutturare un servizio tecnico-
informatico, facente capo al Referente, che possa fungere anche da collettore di problematiche
ricorrenti, per l’individuazione dei percorsi più agevoli alla loro soluzione.
F.A.Q. GENERALI, DIDATTICHE E AMMINISTRATIVE
Sulla piattaforma è disponibile un’apposita area, in cui sono riportati i quesiti ricorrenti con
le relative risposte, distinta in “F.A.0. generali” e “F.A.Q.” relative ad uno specifico corso, con
indicazione della domanda e relativa risposta:
- le “F.A.Q. generali” sono consultabili da tutti nell’area pubblica, accessibile senza accredito,
tramite il pulsante “F.4.0.” presente nella Home Page della piattaforma. Riguardano solo gli
aspetti relativi al funzionamento della piattaforma, Ie procedure di accesso al corso e non ai
contenuti didattici. - le F.A.Q. relative ad uno specifico corso, invece sono consultabili esclusivamente dagli utenti
autorizzati (frequentatori e Referenti) e si suddividono in “FA.0. didattiche” e F.A.Q0.
amministrative”.
Le prime chiariscono dubbi ricorrenti sui contenuti didattici, le seconde contengono risposte
a quesiti di carattere generale sotto il profilo dell’organizzazione dei corsi e dell’attività di gestione
amministrativa dei corsisti.
ARTICOLAZIONE DEL PERCORSO FORMATIVO E GESTIONE AMMINISTRATIVA
DEL CORSISTA
Per gli aspetti gestionali i frequentatori dipendono per tutto il corso dal dirigente
deli’ufficio/reparto presso cui prestano servizio che opera in stretto raccordo con l’istituto per tutte le
comunicazioni concernenti il corso (ad es. avvio e rinuncia al corso, computo delle assenze ecc.).
Orario di servizio/ Orario didattico
Il calendario settimanale delle lezioni è equivalente all’orario di servizio previsto dalle vigenti
disposizioni contrattuali ed è strutturato in regime di “settimana corta”, dal lunedì al venerdì, con due
rientri pomeridiani, articolato in periodi didattici, della durata di 45 minuti ciascuno, per un
ammontare complessivo non superiore alle 36 ore settimanali. Il corsista deve rispettare l’orario
settimanale delle lezioni. La presenza sarà rilevata attraverso i sistemi in uso all’ufficio/reparto di
appartenenza.
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